Kontakt aufnehmen

Blazebet Casino Kontakt: der richtige Weg für jede Frage

Erreichbar ist der Support rund um die Uhr: live im Chat, per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer für Deutschland.

Support kontaktieren Mindestalter 18 Jahre. Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen gelten.
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Sie brauchen gerade Hilfe

Chat, E-Mail und Telefon im Vergleich

Wie schnell antwortet der Chat?

Der Chat auf der Seite passt für kurze Fragen zum Konto; erfahrungsgemäß meldet sich ein Mitarbeiter nach etwa vier Minuten.

Chat starten

Schreiben Sie uns die Einzelheiten

Für Unterlagen und längere Anliegen schreiben Sie an [email protected]; eine Antwort kommt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail schreiben

Rufen Sie bei dringenden Fällen an

Am Telefon unter +49 30 1774 2835 klären sich dringende Fälle in etwa fünf Minuten; die Leitung ist durchgehend nach CET besetzt.

Anrufen
Deutschland-Support

Blazebet Casino: Support für Spieler aus Deutschland

Diese Übersicht hilft, wenn Sie aus Deutschland anrufen, schreiben oder Hilfe vor Ort suchen.

Erreichbar

AngabeWert
Telefon Deutschland+49 30 1774 2835
Zeitzone SupportCET
SprachenDeutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
E-Mail allgemein[email protected]

Aufsicht

AngabeWert
AufsichtsbehördeMalta Gaming Authority, MGA/B2C/441/2019

Hilfe

AngabeWert
Spielhilfe DeutschlandBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), OASIS-Sperrsystem, Anonyme Spieler
Blazebet Casino Beschwerde

Was tun, wenn der Support nicht weiterhilft?

Schildern Sie den Fall

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Kontonummer, Datum und den genauen Vorgang. Die Prüfung startet sofort, eine Eingangsbestätigung folgt per E-Mail.

Ihre Referenznummer

Innerhalb der Bearbeitung erhalten Sie eine Referenznummer. Mit dieser Nummer lässt sich der Stand jederzeit nachfragen, ohne den Fall erneut zu erklären.

Erst Team, dann Vorgesetzter

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangen Sie ausdrücklich eine Prüfung durch einen Vorgesetzten. Diese Eskalation wird schriftlich bestätigt und mit einer Frist versehen.

Blazebet Casino verweist an die MGA

Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Malta Gaming Authority als Aufsichtsbehörde. Halten Sie Referenznummer und bisherigen Schriftverkehr bereit.

Die richtige Adresse

Blazebet Casino: je Anliegen eine eigene Adresse

Weil jede Abteilung ihre eigene Adresse hat, wartet keine Anfrage in der falschen Warteschlange.

Konto und Zugang

AbteilungE-Mail
Allgemeiner Support[email protected]
Verifizierung und Dokumente[email protected]

Geld

AbteilungE-Mail
Einzahlungen und Auszahlungen[email protected]

Sonstiges

AbteilungE-Mail
Beschwerden[email protected]
Datenschutz und Auskunft[email protected]
Partner und Geschäftskontakt[email protected]
Wer haftet

Wer betreibt Blazebet Casino?

Hier stehen Firma, Sitz, Aufsicht und Lizenz, damit Sie den Anbieter eindeutig zuordnen können.

Firma

AngabeWert
FirmennameBlazebet Limited
HandelsregisterHRB 149498 (Deutschland)
AnschriftLevel 3, Tagliaferro Business Centre, High Street, Sliema SLM 1551, Malta

Lizenz

AngabeWert
AufsichtsbehördeMalta Gaming Authority
LizenznummerMGA/B2C/441/2019

Schriftkontakt

AngabeWert
E-Mail[email protected]
Blazebet Casino: kurze Antworten

Wer antwortet Ihnen und wie schnell?

Was ist, wenn ich nur Deutsch spreche?
+
Wer im Chat sitzt, versteht Deutsch, Englisch, Finnisch und Norwegisch. Auch die Antwort per E-Mail kommt in einer dieser Sprachen zurück. Deutsch bleibt für Spieler aus Deutschland der schnellste Weg.
Was ist, wenn ich vor der Auszahlung verifiziert werde?
+
Eine Ausweiskopie, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis sind meist in rund 52 Stunden geprüft. Fehlt ein Blatt oder ist es unscharf, dauert es länger. Sie sehen den Stand jederzeit in Ihrem Konto.
Was passiert, wenn mir die Antwort nicht reicht?
+
Hängt die Sache nach der ersten Antwort noch, schreiben Sie an [email protected] und schildern Sie den Ablauf. Bleibt es danach offen, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden. Sie ist die Aufsicht mit der Lizenz MGA/B2C/441/2019.
Was ist, wenn ich mein Konto nicht gefunden werde?
+
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum genügen, um das Konto zuzuordnen. Das Passwort brauchen Sie nie zu nennen, danach fragt Sie niemand. Notieren Sie dazu gern die Uhrzeit Ihres Anliegens.
Muss ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?
+
Ein kurzer Satz an den Support genügt, dann wird das Konto geschlossen. Offenes Guthaben zahlen wir vorher auf Ihr Konto aus. Wollen Sie erst eine Pause, lässt sich stattdessen eine Abkühlphase einrichten.
Wann erreiche ich den Support am Wochenende?
+
Live-Chat und Telefon sind rund um die Uhr besetzt, auch nachts und am Wochenende. Die Uhrzeiten gelten in der Zeitzone CET. Wer lieber schreibt, bekommt die Antwort per E-Mail in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Drei Kanäle

Wie lange dauert eine Antwort?

Nach diesem Block wissen Sie, welcher Kanal wie schnell antwortet und welche Uhrzeit hier gilt.

Chat

KanalZeit
Chat-ErreichbarkeitRund um die Uhr verfügbar
Chat erste Antwort4 Minuten
Gültige ZeitzoneCET

E-Mail

KanalZeit
E-Mail-Adresse[email protected]
E-Mail-Antwort24 Stunden

Telefon

KanalZeit
Telefonnummer+49 30 1774 2835
Wartezeit am Telefon5 Minuten
Fünf Punkte

Blazebet Casino: diese Angaben beschleunigen die Hilfe

Vor dem Kontakt bereitlegen

Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto weniger Rückfragen braucht der Support.

  • Registrierte E-Mail-Adresse und Kontonummer
  • Datum und Uhrzeit des Vorgangs
  • Screenshot der Fehlermeldung
  • Betrag und Zahlungsart der Transaktion
  • Ausweis oder Reisepass für die Verifizierung
Hilfe außerhalb

Blazebet Casino verweist auf unabhängige Hilfe

Beim Spielen geht es nicht nur um Gewinn und Verlust, und manche merken das erst spät. Für diese Lage gibt es in Deutschland unabhängige Stellen, die nicht zum Casino gehören und Ihnen zuhören. Blazebet Limited kann Ihnen diese Hilfe nicht ersetzen.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Die Bundeszentrale bietet Informationen und Beratung zum Glücksspiel, unabhängig von jedem Anbieter.
OASIS-Sperrsystem
Hier lassen Sie sich für alle legalen Anbieter sperren, mit einer Frist, die Sie selbst bestimmen.
Anonyme Spieler
Der Selbsthilfeverbund bietet Gespräche in Gruppen, in denen Betroffene ihre Erfahrungen teilen.